10

"No nonsense garage met oog voor detail en de klant"

familie Krol uit Haren

Vind een vergelijkbare occasion om te importeren

Bij aankomst van ons 1e bezoek al gelijk een goede indruk van het bedrijf. Een showroom waar je van de vloer kunt eten, auto's netjes in opgesteld met voldoende ruimte om overal omheen te lopen. Naast gangbare auto's doet Emile ook in wat exotischer auto's die ook gewoon in de showroom stonden. Wat dat betreft voor elk wat wils. Emile hadden we al een mailtje gezonden vooraf met wat vragen over de auto die we wilden bekijken. Keurig en uitgebreide informatie over gekregen. Bij hem weet je waar je aan toe bent als je een auto wilt kopen. Gewoon "gewoon" waar je als klant een prettig gevoel aan overhoudt. We konden maar een korte proefritje maken vanwege een mankement aan de auto. Hebben we ons overigens niet door laten afschrikken. Nadat we hadden aangegeven zaken te willen doen heeft Emile de auto helemaal voor ons nagekeken en het mankement verholpen. Omdat zijn monteur op vakantie ging had hij de auto al helemaal voor ons klaar gemaakt voordat wij definitief ja hebben gezegd. Dat heet klantgerichtheid en meedenken met je klant. Waar vind je dat anno 2020 nog zo op deze manier. Voor ons uitermate belangrijk was na wat mindere ervaringen bij oa merkendealer is dat Emile je vertrouwen schenkt vanaf het moment dat je hem spreekt, heel eerlijk is over zaken en dingen niet mooier maakt dan ze zijn. Wat ons betreft een pareltje van een garage in het Drentse Nieuw-Weerdinge waar niet geld maar de klant nog steeds gewoon koning is. Nieuwe klandizie uit ons netwerk gaan we zeker naar hem sturen voor een nieuwe/gebruikte auto. Hulde aan Emile en zijn team!